逛钦州大润发超市有感……

人上人

        好久没逛超市了，昨晚带小孩去大润发转转，自从有了网购之后，如今这些曾经人流量高的商场、超市感觉真的很落寞，没有了几年前人挤人排队结账的长龙，逛的人少之又少，真担心不久后会消失在大家视线中……
        大润发超市给人购物的感觉是很舒适的，里面环境好、宽敞、干净、整洁、好停车，这个是很有优势的。虽然不怎么爱逛街，但偶尔也会出来走走，就是不知道从什么时候起，商场和超市里面工作人员和营业员的服务质量却给人大大的折扣，这三两年每次去购物都有不好的体验，一个是收银员，非常没有耐心，跟顾客说话语气很不好，还有营业时间也很死板，没到点就开始赶客，记得有一次还有十几分就到晚上十点，想进去买样东西，还没上电梯工作人员就开始拦客了，“十点要关门了，明天再来吧！”我说我买一样东西就出来，结果一路跟着催着说要买什么赶紧买，要关门下班了！反正每次逛，感觉快要到下班时间，那些营业员看顾客都不顺眼，昨晚逛了超市出来在一楼的服装店试衣服，可能快10点半了，就不停听见外面的工作人员一直在骂骂咧咧商户和顾客，都几点了，不看时间点的吗？这个时间还买什么东西？我要关门了，还不走等下我关门你们就出不去，最后只能匆匆忙忙买了几件衣服结账……真服了这些人，把整个商场的购物感直接拉低，现在大润发的人流量越来低，我想也是有这方面原因的，人员的素质真的有待提高，在其他商场都不会有这种拼命赶客的体验，在生意这么惨淡的年代，真害怕这样的管理会为整个商场划上句号。

琛哥

人家都为你加班了，你给加班费了吗？来自: Android客户端

无力回天1

服务不提升，被市场淘汰真有可能，越来越多的人宁愿跑远点去吾悦了

本息

感觉钦州不管哪里，工作人员服务跟不上，本来想去放松购物，结果被搞得心情烦躁

冬去春来

不要总是埋怨别人，做顾客的也要适意滴，一般商场关门前都有广播，人家到点关门没毛病，营业员就两千多工资，不容易，你多逛回，人家也不得加工资。来自: Android客户端

广州未赢够

你干嘛总是挑人家准备下班才来购物呢？本来人家工资也低  还要免费加班  谁愿意呢？来自: Android客户端

fsz1631

你要学会换位思考才行，上班时间不去逛人家下班了还逛鬼呢，等下锁你在里面你又喊咂咂了。不要以为地球只围着你转，把你锁里面到时候里面失窃失火算你的么？来自: Android客户端

小米之家

能逛就抓紧时间逛了。别发这么多牢骚，迟些时间，有可能大润发就要停业了。一个能免费给你停车，面积超宽，品种多的超市已经很少见，也难熬下去，钦州大润发估计都亏损多年。来自: Android客户端

bauuad

无力回天1 发表于 2025-3-21 11:02
服务不提升，被市场淘汰真有可能，越来越多的人宁愿跑远点去吾悦了

吾悦停车不方便，会员不到一个小时秒收费了，所以我几乎不去那边了

如何6

以前冲着东西便宜和停车免费去的，现在这两样优势都没有了咯

轰炸丶女厕所

营业时间没到就赶客，太不应该

航哥

深有同感！以前大润发多热闹，现在冷冷清清

zhangyun2015

工作人员态度差，去购物像欠他们钱似的

航哥

深有同感！以前大润发多热闹，现在冷冷清清

人上人

员工行为，最终老板卖单，商场又不是垄断行业，要靠人气支撑，做不好就会失去人气，不像吾悦，还有一条美食街撑起人气

风中摇摆的大船

我也遇到过这种情况，收银员不耐烦，营业员还赶客，体验感太差了

我的幸福生活

网购是冲击，但服务不行才是留不住人的关键。服务做好了，大家肯定还爱去

人上人

员工行为，最终还是老板买单，又不是垄断行业，员工哪来的趾高气昂？商场靠的是人气去支撑，服务不好失去的是人流量，不像吾悦，还有一条美食街支撑着人气。