钦南法院成功化解一起因诊疗争议引发的医疗损害责任纠纷案件

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         2025年3月19日，钦南法院通过耐心细致的调解工作，成功化解一起因诊疗争议引发的医疗损害责任纠纷案件，促成医患双方达成和解，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

        意外摔伤引纠纷

        2022年4月13日，原告黄某骑电动车时因路面湿滑不慎摔倒，被送往钦州市某医院进行手术治疗。因自觉伤情未好转，黄某次日转至南宁市某医院救治，最终因病情发展被迫接受大腿部分截肢。

        黄某认为钦州市某医院未能准确判断病情、延误**治疗时机，遂向钦南法院提起诉讼，要求赔偿医疗费、假肢安装费、精神损失等共计17.7万余元。

        法官架起"连心桥"

        受理案件后，承办法官郑宪尚敏锐捕捉到双方矛盾焦点：原告主张医院诊疗过错导致截肢后果，而被告医院则对责任认定和赔偿金额存在异议。为实质性化解纠纷，法官采取“三步调解法”：

        01

        专业析责明方向——法院委托鉴定机构评估医院的诊疗行为是否存在过错，以及该行为与患者损害后果的因果关系和原因力大小。帮助医患双方能够更加客观、理性地认识整个诊疗过程，为后续调解工作奠定科学认知基础。

        02

        背对背疏导缓和对抗——分别与医患双方单独沟通，详细阐释《民法典》中关于医疗损害责任的相关规定。引导医院充分理解患者所承受的痛苦，同时，耐心安抚原告因遭受不幸而产生的过激情绪，让原告能够以更平和的心态面对纠纷处理。

        03

        面对面协商求共赢——在组织调解时，法官融合“情、理、法”，进行劝解工作。既明确指出医院在病情跟踪环节存在的不足之处，也提醒原告要考虑治疗过程中所面临的各种风险等客观因素。

        经过多轮调解，法官提出的调解方案终于获得双方认可，被告医院赔偿原告各项损失共计9.3万元。

        医患从 “心” 再出发

        钦南法院采用调解这一柔性举措，既维护了患者合法权益，又保障了医疗机构正常秩序，有效缓和了医患双方的尖锐矛盾，在双方之间搭建起一座信任的桥梁。正如郑法官所言，面对专业性强、矛盾易激化的医疗纠纷，法院既要以法律为准绳解开 “法结”，更要以人文关怀化解 “心结”，让公平正义在每一个医疗纠纷案件中得以彰显，推动医疗生态的和谐发展。
来源：钦南法院

yangguang201

碰上这种事，患者和医院都糟心

人人余木习习

摔跤都能导致截肢，这也太严重了吧

li113111

这种事情很难说得清的

蘅无依

家里亲戚也有过医疗纠纷，知道这事儿多磨人

早上起床没吃药

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莓莓可可

医患关系本来就敏感，好在能调解

大家鱼

患者受伤还得操心赔偿，医院也怕担责

斩风

法官从中调和，真的是帮了大忙

音问久疏

9.3万元的赔偿，对患者是个安慰，对医院也是个警醒

逍遥候

处理医疗纠纷，专业和耐心缺一不可

繁华一城

重要的是挨截肢了啊